Wayfinding, czyli o osiedlu bez tajemnic

Już w starożytności oznaczenia miejsc i budynków ułatwiały codzienne funkcjonowanie w mieście. Minęły wieki, ośrodki miejskie zmieniły się nie do poznania, a system odnajdywania drogi w nowoczesnej terminologii zwany wayfindingiem pomaga w przejrzysty sposób znaleźć właściwą trasę, oszczędzając poszukującym czas i nerwy. 

W prawo do parku, prosto do wyjścia

Komfort podróżowania do danego miejsca to przede wszystkim piękne widoki i odpowiednia pogoda. Dotarcie do celu sprawia radość, lecz słabo oznaczona droga i brak wyraźnych wskazówek, którą trasę obrać, mogą zrujnować przyjemność podróżowania. Wyruszając na daleką wyprawę możemy liczyć na mapy i GPS. Jednak jak poradzić sobie gdy ciężko odnaleźć się wśród budynków na nowym dla nas osiedlu, gdy nawigacja uparcie powtarza, że jesteśmy na miejscu? Z pomocą przychodzi wayfinding, którym określa się system wskazywania drogi. To dzięki niemu wiemy, gdzie jesteśmy oraz w jakim kierunku podążać. 

Na osiedlu, oprócz numerów nieruchomości na oznaczenie zasługują parking, garaże, wiaty śmietnikowe, a także place zabaw, siłownia pod chmurką i ścieżki spacerowe. Oznakowania powinny znajdować się na zewnątrz, a także wewnątrz budynków. Mogą być to elementy wiszące, wolnostojące, czy zawieszone na ścianach. Wybór zależy od funkcjonalności takiego elementu, który powinien być zarówno widoczny, jak i spójny z charakterem osiedla. Przejrzystość to najważniejsza cecha projektu – tło kontrastujące z napisem, czytelna czcionka, prosta forma. Dobrą praktyką jest podzielenie sekcji na kolory, lub wzory przypisane do danej strefy, gdyż wzmacniają przekaz. 

– Wdrażając wayfinding zwróćmy uwagę nie tylko na czytelność oznaczeń, ale i na lokalizację tablic informacyjnych. By nie umknęły uwadze odwiedzających, powinny być ulokowane na głównych alejkach i rozdrożach. Warto także sprawdzić, czy nie zostaną przysłonięte przez  drzewa i krzewy. Planując oznaczenia na budowanym przez nas osiedlu Park Leśny Bronowice w Krakowie, ze szczególną uwagą zadbaliśmy właśnie o widoczność, gdyż na terenie osiedla rosną liczne gatunki drzew – komentuje Grzegorz Woźniak, prezes spółki Quelle Locum. 

Przejrzyste, przyjazne, lepsze

Porządek na osiedlu to nie tylko wywóz śmieci i regularnie podcinana trawa, to także ład przestrzenny. Teren dzisiejszych osiedli składa się z kompleksu budynków, z licznymi udogodnieniami i zapleczem usługowym. Tak zagospodarowana przestrzeń potrzebuje gruntownej identyfikacji budynków, pomocnej przede wszystkim dla osób będących na osiedlu pierwszy raz. Osoby z zewnątrz – kurierzy, dostawcy pizzy, odwiedzający nas goście, dzięki wyraźnie ponumerowanym budynkom, numerom klatek i zaznaczonej trasie na parking, z łatwością odnajdą się w przestrzeni nowoczesnego osiedla. Kluczowymi elementami systemu wskazywania drogi są: mapa, na której zaznaczone są najważniejsze miejsca, a także plan osiedla z rozpisanymi numerami budynków i klatek, umieszczony obok głównego wejścia. Wayfinding można zaprojektować również z myślą o osobach niedowidzących i niedosłyszących. Dla nich dużym udogodnieniem będzie pomalowanie każdego budynku i każdej klatki schodowej na inny kolor, co ułatwi odnalezienie właściwego miejsca. Również komunikacja werbalna w windzie, oraz mapa wyposażona w legendę z możliwością odczytywania komunikatów, pozwolą na sprawne funkcjonowanie osobom z tymi niepełnosprawnościami. Przed wdrożeniem wayfindingu warto poświęcić czas na analizę osiedla z punktu widzenia przyszłych mieszkańców, a także na określenie funkcji, jakie ma spełniać dana przestrzeń. 

Nie tylko na osiedlu

Wayfinding to system sprawdzający się nie tylko na osiedlach, stosowany jest również na dworcach, lotniskach, a także w biurach. Dzięki swoim funkcjom – pomocniczej i informacyjnej, z powodzeniem może służyć jako sposób na odnalezienie się w przestrzeni biurowej. Obowiązkowe elementy to: tablica informacyjna zlokalizowana tuż przy głównym wejściu do biurowca, z piętrami i numerami pomieszczeń. Następnie przydrzwiowe oznaczenia, na których znajdzie się konkretne imię i nazwisko, a także numer pokoju. Dobrą praktyką jest wyróżnienie toalety, części wspólnych, sal spotkań i pomieszczeń dla zarządu. Wayfinding biura to sposób zarówno na organizację danej przestrzeni, jak i na wprowadzenie spójnego nazewnictwa i ułatwienie komunikacji pomiędzy pracownikami.

–  W przygotowanym przez nas wayfindingu biura spółki Sento w Krakowie, oprócz oznaczeń tekstowych, zastosowaliśmy identyfikację kolorami. Drzwi zostały wyróżnione dwoma barwami: magenta dla klientów firmy, szary dla pracowników. To oznaczenie pojawia się już na tablicy informacyjnej, zlokalizowanej obok głównego wejścia. Szczególnie zadbaliśmy o salę konferencyjną, na oszklonych drzwiach pojawiły się różowe pasy, które zapewniają zarówno estetyczny wygląd jak i kameralny charakter spotkań. – komentuje Anna Gumowska, CEO w Prime Time PR, agencji zajmującej się marketingiem nieruchomości.